Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

Chez RED Butterfly, nous comprenons que la nature de nos produits exige un niveau de discrétion et de protection de la vie privée qui va bien au-delà des standards habituels du commerce en ligne. Chaque interaction avec notre boutique est traitée avec la plus grande confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet et effectuez des achats auprès de RED Butterfly, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : RED Butterfly SAS
• Adresse e-mail : 7butterfly.red@gmail.com

RED Butterfly SAS est responsable de la détermination des finalités et des moyens du traitement de vos données personnelles collectées via notre site internet.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous collectons et traitons les catégories de données suivantes, dans le strict respect du principe de minimisation :

Données d'identité

• Nom et prénom
• Date de naissance (vérification de majorité)
• Genre (facultatif)

Coordonnées

• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale de livraison et de facturation

Données de commande

• Historique des commandes et des achats
• Articles sélectionnés et panier
• Montants et moyens de paiement utilisés (nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes ; celles-ci sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé)
• Adresses de livraison associées
• Statut de livraison et suivi

Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée dans la mesure du possible)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Source de trafic (référent)
• Données de cookies et traceurs (voir la section Cookies)

Données de compte

• Identifiant de connexion et mot de passe (chiffré)
• Préférences de communication
• Liste de souhaits
• Points du programme de fidélité

Engagement de discrétion : Nous ne collectons jamais d'informations relatives à vos préférences intimes au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la fourniture de nos services. Vos achats ne sont jamais associés à des profils publics ou partagés avec des tiers à des fins de profilage non consenti.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, préparation, expédition et suivi de vos commandes, y compris la gestion des retours et remboursements.
• Gestion de la relation client : création et administration de votre compte utilisateur, gestion de vos préférences, service après-vente et réponse à vos demandes.
• Paiement sécurisé : traitement des transactions financières via nos prestataires de paiement certifiés.
• Communication commerciale : envoi de newsletters, offres promotionnelles et recommandations personnalisées, uniquement avec votre consentement préalable.
• Amélioration de nos services : analyse anonymisée de la navigation pour optimiser l'expérience utilisateur, la performance du site et la pertinence de notre catalogue.
• Programme de fidélité : gestion de vos points, avantages et récompenses associés.
• Vérification de la majorité : confirmation que nos utilisateurs ont l'âge légal requis pour accéder à notre boutique et acheter nos produits.
• Obligations légales : respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires en vigueur.
• Prévention de la fraude : détection et prévention des activités frauduleuses pour la sécurité de nos clients.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD (article 6), le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (art. 6.1.b) : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente conclu lors de votre commande — livraison, facturation, gestion du compte client, service après-vente.
• Consentement (art. 6.1.a) : pour l'envoi de communications commerciales (newsletters, offres personnalisées), le dépôt de cookies non essentiels et la participation à des jeux-concours. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : pour la prévention de la fraude, l'amélioration de nos services, les statistiques de fréquentation anonymisées et la sécurité de notre plateforme.
• Obligation légale (art. 6.1.c) : pour la conservation des factures et pièces comptables conformément au Code de commerce et au Code général des impôts, ainsi que pour la vérification de la majorité de nos utilisateurs.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte client : conservées pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après votre dernière activité (dernier achat, dernière connexion ou dernier contact).
• Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné, conformément aux obligations légales.
• Données de paiement : les données de transaction sont conservées 13 mois à compter de la date de débit (ou 15 mois pour les cartes de paiement à débit différé), exclusivement par notre prestataire de paiement.
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact ou de votre désinscription.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter du dépôt.
• Données de navigation (journaux de connexion) : 12 mois maximum.
• Données relatives à la gestion des demandes d'exercice de droits : 5 ans à compter de la clôture de la demande.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues irréversiblement anonymes.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, exclusivement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Personnel habilité de RED Butterfly : les membres de notre équipe ayant besoin d'accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions (service client, logistique, comptabilité). Chaque membre du personnel est soumis à une obligation stricte de confidentialité.
• Prestataires de paiement : nos partenaires de paiement certifiés PCI-DSS qui traitent vos transactions de manière sécurisée.
• Transporteurs et services de livraison : pour l'acheminement de vos commandes. Nos colis sont expédiés dans un emballage neutre et discret, sans aucune mention de la nature des produits.
• Hébergeur du site : notre prestataire d'hébergement web, soumis à des obligations contractuelles strictes de sécurité et de confidentialité.
• Prestataires techniques : outils d'analyse web, plateforme d'envoi d'e-mails, solution de service client, tous encadrés par des contrats de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD.
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers. Aucune donnée relative à vos achats n'est communiquée à des courtiers en données, des régies publicitaires tierces ou des réseaux sociaux.

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

RED Butterfly privilégie l'hébergement et le traitement de vos données au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD :

• Transferts vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
• Mise en place de clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne.
• Recours à des prestataires adhérant à des règles d'entreprise contraignantes (BCR) approuvées par une autorité de contrôle.
• Pour les transferts vers les États-Unis, vérification de l'adhésion du prestataire au EU-U.S. Data Privacy Framework.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse indiquée en fin de document.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, accéder à l'ensemble des données vous concernant ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.
• Droit de rectification (art. 16) : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou le complètement de données incomplètes.
• Droit à l'effacement (art. 17) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement (art. 18) : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité (art. 20) : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition (art. 21) : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, y compris le profilage. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit au retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.
• Directives post-mortem : vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse 7butterfly.red@gmail.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

Lors de votre visite sur notre site, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Un cookie est un petit fichier texte enregistré par votre navigateur qui permet de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

Cookies strictement nécessaires (techniques)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

• Session utilisateur : maintien de votre connexion et identification de votre session de navigation.
• Panier d'achat : mémorisation des articles ajoutés à votre panier pendant votre visite.
• Sécurité : protection contre la fraude, la falsification de requêtes et les tentatives d'intrusion.
• Préférences cookies : enregistrement de vos choix concernant le dépôt de cookies.
• Vérification d'âge : mémorisation de la confirmation de votre majorité.

Cookies analytiques et de mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer la fréquentation de notre site et d'analyser les parcours de navigation afin d'améliorer nos services. Les données collectées sont anonymisées.

• Nombre de visiteurs et pages vues
• Durée des sessions et taux de rebond
• Sources de trafic et pages les plus consultées
• Performance et temps de chargement du site

Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.

Cookies de préférences et de personnalisation

Ces cookies permettent de personnaliser votre expérience en mémorisant vos choix et préférences :

• Langue et région préférées
• Préférences d'affichage (mode de visualisation des produits)
• Historique de navigation pour des recommandations pertinentes

Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.

Cookies marketing et publicitaires

RED Butterfly n'utilise aucun cookie publicitaire de retargeting sur des réseaux tiers. Nous respectons la sensibilité de nos produits et refusons toute forme de publicité ciblée susceptible de compromettre la discrétion de nos clients. Aucune donnée de navigation n'est partagée avec des régies publicitaires.

Comment gérer vos cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe du dépôt de cookies et vous permet d'accepter ou de refuser chaque catégorie de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
• Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site (panier, connexion à votre compte, etc.).

10. Sécurité des données

RED Butterfly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Chiffrement : toutes les données transmises entre votre navigateur et notre serveur sont protégées par un chiffrement SSL/TLS (HTTPS). Les mots de passe sont hachés selon les standards les plus récents.
• Paiement sécurisé : les transactions sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS. RED Butterfly n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire complets.
• Accès restreint : l'accès à vos données est limité au personnel habilité, selon le principe du moindre privilège. Chaque accès est tracé et audité.
• Hébergement sécurisé : nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés, dotés de protections physiques et logiques avancées.
• Sauvegardes : des sauvegardes régulières et chiffrées sont réalisées pour prévenir toute perte de données.
• Surveillance : des systèmes de détection d'intrusion et de surveillance continue protègent notre infrastructure.

Emballage et expédition discrets : au-delà de la sécurité numérique, nous prenons soin de protéger votre vie privée dans le monde physique. Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans logo ni mention de la nature des produits. Votre relevé bancaire n'affichera qu'une référence discrète.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD, et à notifier la CNIL dans les 72 heures.

11. Modification de la présente politique

RED Butterfly se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires, ou pour refléter des changements dans nos pratiques de traitement des données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site ou par e-mail si vous disposez d'un compte client. La date de dernière mise à jour, indiquée en début de page, vous permet de vérifier la version en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• E-mail : 7butterfly.red@gmail.com
• Objet de l'e-mail : merci d'indiquer la mention « Données personnelles » dans l'objet de votre message afin de faciliter le traitement de votre demande.

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec la plus grande attention et dans le respect de votre vie privée. Votre confiance est au cœur de notre engagement.

Last updated: May 13, 2026

At RED Butterfly, we understand that the nature of our products requires a level of discretion and privacy protection far beyond standard e-commerce practices. Every interaction with our shop is treated with the utmost confidentiality. We are committed to protecting your personal data with the same care we bring to selecting our products.

This privacy policy describes how we collect, use, store, and protect your personal data when you visit our website and make purchases from RED Butterfly, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR — EU Regulation 2016/679) and the French Data Protection Act.

1. Data Controller

The data controller for your personal data is:

• Company: RED Butterfly SAS
• Email: 7butterfly.red@gmail.com

RED Butterfly SAS determines the purposes and means of processing your personal data collected through our website.

2. Personal Data Collected

We collect and process the following categories of data, strictly respecting the principle of data minimization:

Identity Data

• First and last name
• Date of birth (age verification)
• Gender (optional)

Contact Details

• Email address
• Phone number
• Shipping and billing address

Order Data

• Order and purchase history
• Selected items and cart
• Amounts and payment methods used (we never store your complete banking data; these are processed exclusively by our secure payment provider)
• Associated delivery addresses
• Delivery status and tracking

Browsing Data

• IP address (anonymized where possible)
• Browser type and operating system
• Pages visited and visit duration
• Traffic source (referrer)
• Cookie and tracker data (see Cookies section)

Account Data

• Login credentials and password (encrypted)
• Communication preferences
• Wishlist
• Loyalty program points

Discretion commitment: We never collect information about your intimate preferences beyond what is strictly necessary to provide our services. Your purchases are never associated with public profiles or shared with third parties for unauthorized profiling.

3. Processing Purposes

Your personal data is collected and processed for the following purposes:

• Order management: processing, preparation, shipping, and tracking of your orders, including returns and refunds.
• Customer relationship management: creation and administration of your user account, preference management, after-sales service, and responding to your requests.
• Secure payment: processing financial transactions through our certified payment providers.
• Commercial communication: sending newsletters, promotional offers, and personalized recommendations, only with your prior consent.
• Service improvement: anonymized navigation analysis to optimize user experience, site performance, and catalog relevance.
• Loyalty program: managing your points, benefits, and associated rewards.
• Age verification: confirming that our users meet the legal age requirement to access our shop and purchase our products.
• Legal obligations: compliance with applicable accounting, tax, and regulatory obligations.
• Fraud prevention: detection and prevention of fraudulent activities for our customers' safety.

4. Legal Basis for Processing

In accordance with the GDPR (Article 6), the processing of your data is based on the following legal grounds:

• Performance of contract (Art. 6.1.b): processing necessary for the execution of the sales contract concluded when you place your order — delivery, billing, customer account management, after-sales service.
• Consent (Art. 6.1.a): for sending commercial communications (newsletters, personalized offers), placing non-essential cookies, and participating in contests. You may withdraw your consent at any time.
• Legitimate interest (Art. 6.1.f): for fraud prevention, service improvement, anonymized traffic statistics, and platform security.
• Legal obligation (Art. 6.1.c): for retaining invoices and accounting documents in accordance with applicable law, and for verifying the age of our users.

5. Data Retention Periods

Your personal data is retained only for the period necessary for the purposes for which it was collected:

• Customer account data: retained for the duration of your account, then 3 years after your last activity.
• Order and billing data: 10 years from the close of the relevant fiscal year, in accordance with legal obligations.
• Payment data: transaction data is retained for 13 months from the debit date (or 15 months for deferred debit cards), exclusively by our payment provider.
• Commercial prospecting data: 3 years from your last contact or unsubscription.
• Cookies and trackers: maximum 13 months from placement.
• Browsing data (connection logs): maximum 12 months.
• Data relating to rights exercise requests: 5 years from the closure of the request.

Beyond these periods, your data is securely deleted or irreversibly anonymized.

6. Data Recipients

Your personal data is processed with the strictest confidentiality. It may be shared with the following categories of recipients, exclusively for the purposes described above:

• Authorized RED Butterfly staff: team members who need access to your data in the course of their duties (customer service, logistics, accounting). Each staff member is bound by strict confidentiality obligations.
• Payment providers: our PCI-DSS certified payment partners who process your transactions securely.
• Carriers and delivery services: for shipping your orders. Our packages are sent in neutral, discreet packaging with no mention of the product contents.
• Website host: our web hosting provider, bound by strict contractual security and confidentiality obligations.
• Technical providers: web analytics tools, email platform, customer service solution, all governed by data processing agreements compliant with Article 28 of the GDPR.
• Competent authorities: only in case of legal obligation or judicial requisition.

We never sell, rent, or share your personal data for commercial purposes with third parties. No data relating to your purchases is shared with data brokers, third-party advertising networks, or social media platforms.

7. Data Transfers Outside the European Union

RED Butterfly prioritizes hosting and processing your data within the European Union. However, some of our technical providers may be established outside the European Economic Area (EEA).

In such cases, we ensure that these transfers are governed by appropriate safeguards in accordance with Articles 44 to 49 of the GDPR:

• Transfers to countries benefiting from an adequacy decision by the European Commission.
• Implementation of standard contractual clauses (SCCs) adopted by the European Commission.
• Use of providers adhering to binding corporate rules (BCRs) approved by a supervisory authority.
• For transfers to the United States, verification of the provider's adherence to the EU-U.S. Data Privacy Framework.

You may obtain a copy of the safeguards in place by contacting us at the address indicated at the end of this document.

8. Your Rights

In accordance with the GDPR and the French Data Protection Act, you have the following rights over your personal data:

• Right of access (Art. 15): you may obtain confirmation as to whether your data is being processed and access all data concerning you.
• Right to rectification (Art. 16): you may request the correction of inaccurate data or the completion of incomplete data.
• Right to erasure (Art. 17): you may request the deletion of your personal data when it is no longer necessary for the purposes for which it was collected, subject to our legal retention obligations.
• Right to restriction (Art. 18): you may request restriction of processing in certain cases provided by law.
• Right to data portability (Art. 20): you may retrieve your data in a structured, commonly used, machine-readable format.
• Right to object (Art. 21): you may object at any time to the processing of your data based on legitimate interest, including profiling. You may also object at any time to the use of your data for commercial prospecting purposes.
• Right to withdraw consent: when processing is based on your consent, you may withdraw it at any time without affecting the lawfulness of prior processing.
• Post-mortem directives: you may define directives regarding the fate of your data after your death.

How to Exercise Your Rights

To exercise any of these rights, you may contact us by email at 7butterfly.red@gmail.com, specifying your request and attaching proof of identity if necessary. We commit to responding within one month of receipt. This period may be extended by two months in case of complex requests.

If you believe that the processing of your data does not comply with applicable regulations, you have the right to lodge a complaint with the CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.

9. Cookies and Trackers

When you visit our website, cookies and trackers may be placed on your device. A cookie is a small text file saved by your browser that stores certain information about your browsing.

Strictly Necessary Cookies (Technical)

These cookies are essential for the website to function and cannot be disabled. They do not require your consent.

• User session: maintaining your connection and identifying your browsing session.
• Shopping cart: remembering items added to your cart during your visit.
• Security: protection against fraud, request forgery, and intrusion attempts.
• Cookie preferences: recording your choices regarding cookie placement.
• Age verification: remembering confirmation of your legal age.

Analytics and Audience Measurement Cookies

These cookies allow us to measure website traffic and analyze browsing patterns to improve our services. Data collected is anonymized.

• Number of visitors and page views
• Session duration and bounce rate
• Traffic sources and most viewed pages
• Performance and page load times

These cookies are only placed with your prior consent.

Preference and Personalization Cookies

These cookies personalize your experience by remembering your choices and preferences:

• Preferred language and region
• Display preferences (product viewing mode)
• Browsing history for relevant recommendations

These cookies are only placed with your prior consent.

Marketing and Advertising Cookies

RED Butterfly does not use any third-party retargeting advertising cookies. We respect the sensitivity of our products and refuse any form of targeted advertising that could compromise our customers' discretion. No browsing data is shared with advertising networks.

How to Manage Your Cookies

On your first visit, a banner informs you about cookie placement and allows you to accept or refuse each category of non-essential cookies. You can change your preferences at any time.

You can also configure your browser to accept or refuse cookies:

• Google Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies and Other Site Data
• Mozilla Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data
• Safari: Preferences > Privacy
• Microsoft Edge: Settings > Cookies and Site Permissions

Disabling certain cookies may affect your browsing experience and limit access to certain site features (cart, account login, etc.).

10. Data Security

RED Butterfly implements rigorous technical and organizational measures to ensure the security, integrity, and confidentiality of your personal data:

• Encryption: all data transmitted between your browser and our server is protected by SSL/TLS encryption (HTTPS). Passwords are hashed using the latest standards.
• Secure payment: transactions are processed by PCI-DSS certified providers. RED Butterfly never has access to your complete card numbers.
• Restricted access: access to your data is limited to authorized personnel, following the principle of least privilege. Every access is logged and audited.
• Secure hosting: our servers are hosted in certified data centers with advanced physical and logical protections.
• Backups: regular encrypted backups are performed to prevent data loss.
• Monitoring: intrusion detection and continuous monitoring systems protect our infrastructure.

Discreet packaging and shipping: beyond digital security, we take care to protect your privacy in the physical world. All packages are shipped in neutral packaging, without logos or any mention of product contents. Your bank statement will display only a discreet reference.

In the event of a data breach likely to result in a high risk to your rights and freedoms, we commit to informing you as soon as possible, in accordance with Article 34 of the GDPR, and to notifying the CNIL within 72 hours.

11. Changes to This Policy

RED Butterfly reserves the right to modify this privacy policy at any time to comply with legislative or regulatory changes, or to reflect changes in our data processing practices.

In case of substantial changes, we will inform you via a visible notice on our website or by email if you have a customer account. The last updated date at the top of the page allows you to verify the current version.

We encourage you to check this page regularly to stay informed about how we protect your data.

12. Contact — Data Protection Officer

For any questions regarding this privacy policy, the processing of your personal data, or to exercise your rights, you may contact our Data Protection Officer (DPO):

• Email: 7butterfly.red@gmail.com
• Email subject: please include "Personal Data" in the subject line to facilitate processing of your request.

We commit to handling every request with the greatest attention and respect for your privacy. Your trust is at the heart of our commitment.

Dènye mizajou: 13 me 2026

Nan RED Butterfly, nou konprann ke nati pwodui nou yo egzije yon nivo diskresyon ak pwoteksyon vi prive ki depase estanda nòmal komès an liy. Chak entèraksyon avèk boutik nou an trete avèk plis konfidansyalite posib. Nou angaje nou pou pwoteje done pèsonèl ou yo avèk menm swen nou pote nan seleksyon pwodui nou yo.

Politik konfidansyalite sa a dekri fason nou kolekte, itilize, estoke ak pwoteje done pèsonèl ou yo lè ou vizite sit entènèt nou an e lè ou fè acha nan RED Butterfly, an akò avèk Règleman Jeneral sou Pwoteksyon Done (RGPD — Règleman UE 2016/679).

1. Responsab Tretman an

Responsab tretman done pèsonèl ou yo se:

• Antrepriz: RED Butterfly SAS
• Imèl: 7butterfly.red@gmail.com

RED Butterfly SAS detèmine objektif ak mwayen tretman done pèsonèl ou yo kolekte atravè sit entènèt nou an.

2. Done Pèsonèl Kolekte

Nou kolekte ak trete kategori done sa yo, nan respè estrik prensip minimizasyon:

Done Idantite

• Non ak prenon
• Dat nesans (verifikasyon laj)
• Sèks (opsyonèl)

Kowòdone

• Adrès imèl
• Nimewo telefòn
• Adrès postal livrezon ak faktirasyon

Done Kòmand

• Istorik kòmand ak acha
• Atik seleksyone ak panye
• Montan ak mwayen peman itilize (nou pa janm estoke done bankè konplè ou yo; yo trete eksklizivman pa founisè peman sekirize nou an)
• Adrès livrezon asosye
• Estati livrezon ak swivi

Done Navigasyon

• Adrès IP (anonimize si posib)
• Tip navigatè ak sistèm eksplwatasyon
• Paj vizite ak dire vizit la
• Sous trafik (referan)
• Done cookies ak trasè (gade seksyon Cookies)

Done Kont

• Idantifyan koneksyon ak modpas (chifre)
• Preferans kominikasyon
• Lis dezi
• Pwen pwogram fidelite

Angajman diskresyon: Nou pa janm kolekte enfòmasyon sou preferans entim ou yo pi lwen pase sa ki estritman nesesè pou founi sèvis nou yo. Acha ou yo pa janm asosye ak pwofil piblik oswa pataje avèk tyès pati pou pwofil san konsantman.

3. Objektif Tretman an

Done pèsonèl ou yo kolekte ak trete pou objektif sa yo:

• Jesyon kòmand: tretman, preparasyon, ekspedisyon ak swivi kòmand ou yo, enkli retou ak ranbousman.
• Jesyon relasyon kliyan: kreyasyon ak administrasyon kont itilizatè ou, jesyon preferans, sèvis apre lavant ak repons a demann ou yo.
• Peman sekirize: tretman tranzaksyon finansyè atravè founisè peman sètifye nou yo.
• Kominikasyon komèsyal: voye bilten enfòmasyon, òf pwomosyonèl ak rekòmandasyon pèsonalize, sèlman avèk konsantman ou.
• Amelyorasyon sèvis: analiz anonimize navigasyon pou optimize eksperyans itilizatè, pèfòmans sit la ak pertinans katalòg nou an.
• Pwogram fidelite: jesyon pwen ou yo, avantaj ak rekonpans asosye.
• Verifikasyon laj: konfime ke itilizatè nou yo gen laj legal ki nesesè.
• Obligasyon legal: konfòmite avèk obligasyon kontab, fiskal ak regilamantè.
• Prevansyon frod: deteksyon ak prevansyon aktivite frodilèz pou sekirite kliyan nou yo.

4. Baz Legal Tretman an

An akò avèk RGPD (Atik 6), tretman done ou yo baze sou baz legal sa yo:

• Egzekisyon kontra (At. 6.1.b): tretman nesesè pou egzekite kontra lavant ki konkli lè ou pase kòmand ou — livrezon, faktirasyon, jesyon kont kliyan.
• Konsantman (At. 6.1.a): pou voye kominikasyon komèsyal, depoze cookies ki pa esansyèl ak patisipasyon nan konkou. Ou ka retire konsantman ou nenpòt lè.
• Enterè lejitim (At. 6.1.f): pou prevansyon frod, amelyorasyon sèvis, estatistik trafik anonimize ak sekirite platfòm nan.
• Obligasyon legal (At. 6.1.c): pou konsèvasyon fakti ak dokiman kontab an akò avèk lwa, epi verifikasyon laj itilizatè nou yo.

5. Dire Konsèvasyon Done

Done pèsonèl ou yo konsève sèlman pandan peryòd ki nesesè pou objektif yo te kolekte pou yo:

• Done kont kliyan: konsève pandan tout dire kont ou an, apre sa 3 an apre dènye aktivite ou.
• Done kòmand ak faktirasyon: 10 an apati fèmti ane fiskal la, an akò avèk obligasyon legal.
• Done peman: done tranzaksyon konsève pandan 13 mwa apati dat debi a, eksklizivman pa founisè peman nou an.
• Done pwosfeksyon komèsyal: 3 an apati dènye kontak ou oswa dezenskripsyon ou.
• Cookies ak trasè: maksimòm 13 mwa apati depo a.
• Done navigasyon (jounal koneksyon): maksimòm 12 mwa.
• Done ki gen rapò ak demann egzèsis dwa: 5 an apati fèmti demann nan.

Apre peryòd sa yo, done ou yo efase an sekirite oswa anonimi de fason ireversib.

6. Destinatè Done yo

Done pèsonèl ou yo trete avèk konfidansyalite ki pi estrik la. Yo ka kominike bay kategori destinatè sa yo, eksklizivman nan kad objektif ki dekri pi wo a:

• Pèsonèl otorize RED Butterfly: manm ekip nou an ki bezwen aksè done ou yo nan kad fonksyon yo. Chak manm pèsonèl soumèt a obligasyon estrik konfidansyalite.
• Founisè peman: patnè peman sètifye PCI-DSS nou yo ki trete tranzaksyon ou yo an sekirite.
• Transpòtè ak sèvis livrezon: pou voye kòmand ou yo. Koli nou yo voye nan anbalaj net, diskrè, san okenn mansyon nati pwodui yo.
• Ebèjè sit la: founisè ebèjman entènèt nou an, soumèt a obligasyon kontraktyèl estrik sekirite ak konfidansyalite.
• Founisè teknik: zouti analiz wèb, platfòm voye imèl, solisyon sèvis kliyan, tout gouvène pa kontra sou-tretans konfòm ak Atik 28 RGPD.
• Otorite konpetan: sèlman an ka obligasyon legal oswa rekizisyon jidisyè.

Nou pa janm vann, lwe oswa pataje done pèsonèl ou yo pou objektif komèsyal avèk tyès pati.

7. Transfè Done Andeyò Inyon Ewopeyen an

RED Butterfly favorize ebèjman ak tretman done ou yo nan Inyon Ewopeyen an. Sepandan, kèk founisè teknik nou yo ka etabli andeyò Espas Ekonomik Ewopeyen an (EEE).

Nan ka sa a, nou asire ke transfè sa yo gouvène pa garanti apwopriye an akò avèk Atik 44 a 49 RGPD:

• Transfè nan peyi ki benefisye yon desizyon adekwasyon Komisyon Ewopeyen an.
• Mete an plas klòz kontraktyèl estanda (CCT) adopte pa Komisyon Ewopeyen an.
• Itilize founisè ki adhère a règ antrepriz kontrenyan (BCR) apwouve pa yon otorite kontwòl.
• Pou transfè nan Etazini, verifikasyon ke founisè a adhère nan EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. Dwa Ou yo

An akò avèk RGPD, ou gen dwa sa yo sou done pèsonèl ou yo:

• Dwa aksè (At. 15): ou ka jwenn konfimasyon si done ou yo ap trete epi aksede tout done ki konsènen ou.
• Dwa rektifikasyon (At. 16): ou ka mande koreksyon done ki pa kòrèk oswa konpletman done ki pa konplè.
• Dwa efasman (At. 17): ou ka mande sipresyon done pèsonèl ou yo lè yo pa nesesè ankò pou objektif yo te kolekte pou yo.
• Dwa limitasyon (At. 18): ou ka mande limitasyon tretman done ou yo nan sèten ka prevwa pa lwa.
• Dwa pòtabilite (At. 20): ou ka rekipere done ou yo nan yon fòma estriktire, souvan itilize, lizib pa machin.
• Dwa opozisyon (At. 21): ou ka opoze nenpòt lè tretman done ou yo baze sou enterè lejitim. Ou ka opoze tou nenpòt lè itilizasyon done ou yo pou pwosfeksyon komèsyal.
• Dwa retire konsantman: lè tretman baze sou konsantman ou, ou ka retire li nenpòt lè san sa pa afekte legalite tretman anvan an.
• Direktiv apre lanmò: ou ka defini direktiv sou sa k ap rive done ou yo apre lanmò ou.

Kijan pou Egzèse Dwa Ou yo

Pou egzèse nenpòt nan dwa sa yo, ou ka kontakte nou pa imèl nan 7butterfly.red@gmail.com, presize demann ou an epi tache prèv idantite si nesesè. Nou angaje nou pou reponn nan yon delè maksimòm yon mwa. Delè sa a ka pwolonje de 2 mwa an ka demann konplèks.

Si ou kwè tretman done ou yo pa respekte regilamantasyon an vigè, ou gen dwa depoze yon plent nan CNIL: www.cnil.fr.

9. Cookies ak Trasè

Lè ou vizite sit entènèt nou an, cookies ak trasè ka depoze sou aparèy ou. Yon cookie se yon ti fichye tèks ki anrejistre pa navigatè ou ki pèmèt memorize sèten enfòmasyon sou navigasyon ou.

Cookies Estritman Nesesè (Teknik)

Cookies sa yo endispansab pou sit la fonksyone e yo pa ka dezaktive. Yo pa bezwen konsantman ou.

• Sesyon itilizatè: mentni koneksyon ou ak idantifye sesyon navigasyon ou.
• Panye acha: memorize atik ajoute nan panye ou pandan vizit ou.
• Sekirite: pwoteksyon kont frod, falsifikasyon demann ak tantativ entrizyon.
• Preferans cookies: anrejistreman chwa ou konsènan depo cookies.
• Verifikasyon laj: memorize konfimasyon laj legal ou.

Cookies Analitik ak Mezi Odyans

Cookies sa yo pèmèt nou mezire trafik sit la ak analize modèl navigasyon pou amelyore sèvis nou yo. Done kolekte yo anonimi.

• Kantite vizitè ak paj wè
• Dire sesyon ak to rebondisman
• Sous trafik ak paj ki pi vizite
• Pèfòmans ak tan chajman paj

Cookies sa yo depoze sèlman avèk konsantman ou.

Cookies Preferans ak Pèsonalizasyon

Cookies sa yo pèsonalize eksperyans ou lè yo memorize chwa ak preferans ou:

• Lang ak rejyon prefere
• Preferans afichaj (mòd vizualizasyon pwodui)
• Istorik navigasyon pou rekòmandasyon pètinant

Cookies sa yo depoze sèlman avèk konsantman ou.

Cookies Maketing ak Piblisite

RED Butterfly pa itilize okenn cookie piblisite retargeting tyès pati. Nou respekte sansibilite pwodui nou yo e nou refize tout fòm piblisite sible ki ka konpwomèt diskresyon kliyan nou yo.

Kijan pou Jere Cookies Ou yo

Nan premye vizit ou, yon bandeau enfòme ou sou depo cookies e pèmèt ou aksepte oswa refize chak kategori cookies ki pa esansyèl. Ou ka modifye preferans ou nenpòt lè.

Ou ka tou konfigire navigatè ou pou aksepte oswa refize cookies:

• Google Chrome: Paramèt > Vi prive ak sekirite > Cookies ak lòt done sit
• Mozilla Firefox: Paramèt > Vi prive ak sekirite > Cookies ak done sit
• Safari: Preferans > Konfidansyalite
• Microsoft Edge: Paramèt > Cookies ak otorizasyon sit

Dezaktive sèten cookies ka afekte eksperyans navigasyon ou e limite aksè nan sèten fonksyonalite sit la.

10. Sekirite Done

RED Butterfly mete an plas mezi teknik ak òganizasyonèl rigoure pou garanti sekirite, entegrite ak konfidansyalite done pèsonèl ou yo:

• Chifreman: tout done transmèt ant navigatè ou ak sèvè nou an pwoteje pa chifreman SSL/TLS (HTTPS). Modpas yo hache selon estanda ki pi resan yo.
• Peman sekirize: tranzaksyon yo trete pa founisè sètifye PCI-DSS. RED Butterfly pa janm gen aksè nan nimewo kat bankè konplè ou yo.
• Aksè restrenn: aksè nan done ou yo limite a pèsonèl otorize, selon prensip moindre privilèj. Chak aksè trase ak odite.
• Ebèjman sekirize: sèvè nou yo ebèje nan sant done sètifye, ekipe avèk pwoteksyon fizik ak lojik avanse.
• Sovgad: sovgad regilye ak chifre fèt pou anpeche pèt done.
• Siveyans: sistèm deteksyon entrizyon ak siveyans kontinyèl pwoteje enfrastrikti nou an.

Anbalaj ak ekspedisyon diskrè: apa de sekirite nimerik, nou pran swen pwoteje vi prive ou nan monn fizik la. Tout koli voye nan anbalaj net, san logo ni mansyon nati pwodui yo. Relve bankè ou ap afiche sèlman yon referans diskrè.

An ka vyolasyon done ki ka lakòz yon risk elve pou dwa ak libète ou yo, nou angaje nou pou enfòme ou pi vit posib, an akò avèk Atik 34 RGPD, epi notifye CNIL nan 72 è.

11. Modifikasyon Politik sa a

RED Butterfly rezève dwa modifye politik konfidansyalite sa a nenpòt lè pou konfòme ak chanjman lejislatif oswa regilamantè, oswa pou reflete chanjman nan pratik tretman done nou yo.

An ka modifikasyon sibstansyèl, nou ap enfòme ou pa yon avi vizib sou sit nou an oswa pa imèl si ou gen yon kont kliyan. Dat dènye mizajou nan tèt paj la pèmèt ou verifye vèsyon an vigè.

Nou ankouraje ou konsilte paj sa a regilyèman pou rete enfòme sou fason nou pwoteje done ou yo.

12. Kontak — Delege Pwoteksyon Done

Pou nenpòt kesyon konsènan politik konfidansyalite sa a, tretman done pèsonèl ou yo, oswa pou egzèse dwa ou yo, ou ka kontakte Delege Pwoteksyon Done (DPO) nou an:

• Imèl: 7butterfly.red@gmail.com
• Sijè imèl: tanpri mete "Done Pèsonèl" nan sijè mesaj ou a pou fasilite tretman demann ou an.

Nou angaje nou pou trete chak demann avèk plis atansyon e nan respè vi prive ou. Konfyans ou se nan kè angajman nou an.